Una lettera di sollecito intervento indirizzata a una ditta appaltatrice di lavori è una comunicazione formale attraverso la quale un cliente o committente, sia esso un’entità privata o pubblica, esprime la necessità che l’appaltatore intervenisse per risolvere problematiche, completare lavori in sospeso o correggere difformità relative a un contratto di appalto precedentemente stipulato.
Il tono di tale lettera è usualmente professionale ma fermo, sottolineando la serietà della richiesta. La missiva è finalizzata ad attrarre l’attenzione della ditta appaltatrice sul fatto che i servizi o le opere per le quali essa è stata ingaggiata non sono stati realizzati secondo gli accordi concordati o nei tempi stabiliti dal contratto. Ne consegue l’aspettativa che l’appaltatore risponda prontamente per onorare i propri obblighi contrattuali.
Nel dettaglio, il contenuto della lettera dovrebbe identificare in modo specifico la natura del problema o del ritardo, citare eventuali clausole contrattuali pertinenti, e articolare le aspettative di chi scrive rispetto ai tempi e modalità di esecuzione del lavoro necessario.
L’intento della lettera non è solamente di sollecitare una risposta tempestiva, ma spesso serve anche come documentazione ufficiale che può essere utilizzata in seguito come prova di un tentativo di comunicazione e risoluzione del problema nel caso in cui siano necessarie ulteriori azioni legali.
Rivolgendosi quindi alla ditta appaltatrice, il mittente cerca di promuovere un’azione correttiva e di garantire che il progetto o il lavoro in questione sia portato a compimento nel modo corretto e nei tempi pattuiti, al fine di soddisfare gli standard previsti e di minimizzare i disagi o i danni derivanti dal ritardo o dall’inadeguata esecuzione dei lavori.
Come scrivere Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori
Una lettera di sollecito intervento ad una ditta appaltatrice di lavori è un documento formale che serve a richiamare l’attenzione dell’appaltatore su ritardi, inadempienze o problemi relativi ad un lavoro o servizio commissionato. Essa deve essere scritta in modo chiaro, conciso e con un tono appropriato, al fine di risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Ecco gli elementi principali e le informazioni che devono essere incluse in questa tipologia di lettera:
1. Intestazione della Lettera
– I tuoi dati: nome, cognome, eventualmente la qualifica se scrivi per conto di un’organizzazione o azienda, indirizzo completo e dati di contatto (numero di telefono, e-mail).
– I dati della ditta appaltatrice: nome dell’azienda, nome del rappresentante legale o del responsabile con cui si ha a che fare, indirizzo della sede.
2. Data e luogo
– La data precisa in cui la lettera è scritta e il luogo da cui viene inviata.
3. Oggetto
– Una frase concisa che rende immediatamente chiaro il motivo della lettera, es. “Oggetto: Sollecito d’intervento per ritardo nei lavori di …”.
4. Corpo della Lettera
– Un saluto formale.
– Introduzione: un breve riepilogo che spiega la ragione del contatto e il legame contrattuale vigente con l’appaltatore, incluse eventuali date di accordi o riferimenti a comunicazioni precedenti.
– Descrizione del problema: una dettagliata illustrazione del problema riscontrato, includendo date specifiche, descrizioni dei lavori non eseguiti o eseguiti in modo insoddisfacente, e come questi stiano influenzando il progetto o la tua attività.
– Richiesta di intervento: esponi chiaramente le tue aspettative e quello che desideri venga fatto per rimediare alla situazione. Questo può includere una timeline specifica, richieste di riparazioni, completamento dei lavori, o qualsiasi altro tipo di soluzione attesa.
– Riferimento a conseguenze: qualora appropriato, menziona le possibili ripercussioni in caso di mancato intervento, come ad esempio la cessazione del contratto, l’addebito di penali o l’inizio di procedure legali, in conformità con quanto stabilito dal contratto stesso.
– Richiesta di conferma: chiedi alla ditta di confermare la ricezione della lettera e di fornire una propria risposta in merito alle azioni che prevede di intraprendere.
5. Chiusura
– Una frase di chiusura, ringraziando per l’attenzione e riaffermando l’attesa di una soluzione tempestiva.
– La firma: il tuo nome completo e firma. Se stai scrivendo come rappresentante di un’azienda, includere anche il ruolo aziendale.
6. Allegati
– Se pertinente, indicare tutti gli allegati che si includono con la lettera (ad esempio, copie di documenti contrattuali, cronologie di comunicazioni precedenti, foto o video che documentano il problema).
7. Postilla
– Eventuali note aggiuntive che possono essere pertinenti o utili.
Questa struttura garantisce che la tua comunicazione sia chiara e professionale, consentendoti di documentare proattivamente il tuo sollecito e di sostenere ogni eventuale azione successiva che potrebbe rendersi necessaria. Ricorda che, in casi di dispute contrattuali, un buon tracciato di tutte le comunicazioni può essere essenziale.
Esempi di Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori
Ecco alcuni modelli di Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori da utilizzare come esempio.
Primo esempio di Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori
Oggetto: Sollecito immediato intervento – Contratto [Numero Contratto] per [Descrizione Lavori]
Egregi Signori,
Con la presente siamo a sollecitare l’intervento della Vostra ditta riguardo i lavori di [descrizione breve lavori] presso [indirizzo completo o descrizione luogo di intervento], affidatiVi con contratto in data [data stipulazione contratto] avente numero di riferimento [numero contratto].
Come previsto dal detto contratto, il termine entro il quale dovevano concludersi i lavori era fissato per il giorno [data termine lavori], e ad oggi, [data attuale], constatiamo che i suddetti lavori non sono ancora stati ultimati. Tale ritardo sta causando non indifferenti disagi e danni che possono sfociare in responsabilità contrattuali di cui Vi potreste rendere conto.
Desideriamo inoltre sottolineare che, ai sensi dell’articolo [citare l’articolo del contratto relativo al ritardo dei lavori], la Vostra ditta è tenuta a rispettare i tempi stabiliti pena l’applicazione di penali per ritardata esecuzione. Fino ad oggi abbiamo agito in buona fede, confidando in una Vostra celere conclusione dei lavori, ma siamo ormai costretti ad agire seguendo quanto previsto dalla normativa vigente e dagli accordi contrattuali.
Vi esortiamo pertanto a riprendere immediatamente i lavori e a completarli entro il [nuova data limite], come indicato nelle richieste precedentemente inviate e rimaste, purtroppo, senza adeguato riscontro.
In assenza di un Vostro positivo ed immediato riscontro entro [numero giorni] giorni dalla ricezione della presente, ci vedremo costretti a valutare l’adozione di tutte le misure necessarie a tutelare i nostri interessi, inclusa la possibilità di richiedere il risarcimento per eventuali danni subiti e di rivolgerci ad altre imprese per la prosecuzione e/o il completamento dei lavori con oneri a Vostro carico.
Confidando in una Vostra rapida risposta e azione, porgiamo distinti saluti.
Cordiali saluti,
[Firma]
[Nome e Cognome]
[Qualifica]
[Nome dell’Ente o della Società committente]
[Via dell’Ente o della Società]
[Città], [CAP]
[Contatti telefonici]
[Email]
[PEC se applicabile]
Allegati:
– Fotocopia del contratto [Numero Contratto];
– Eventuali comunicazioni precedenti e documenti dimostranti il ritardo nell’esecuzione dei lavori.
Facciamo presente che una copia di questa comunicazione sarà conservata nei nostri archivi come prova dell’avvenuto sollecito.
Secondo esempio di Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori
Oggetto: Sollecito Intervento per Conclusione dei Lavori – Contratto [Numero Contratto]
Gentili Signori,
con la presente, noi [Nome della Vostra Azienda o Ente Committente], in qualità di committenti del progetto [nome del progetto e/o descrizione dei lavori], ci vediamo obbligati a sollecitarvi in merito all’obbligo contrattuale stipulato in data [data della stipula del contratto] con il contratto numero [numero del contratto].
Ad oggi, abbiamo verificato che nonostante le precedenti comunicazioni e solleciti, i seguenti lavori [elencare i lavori specifici che risultano incompleti o non conformi] non sono stati ultimati, oppure presentano delle non conformità, secondo quanto previsto dai termini contrattuali e dalle specifiche tecniche concordate.
Risulta indispensabile ricordarvi che il termine ultimo per la conclusione dei lavori era fissato per il [data prevista per la conclusione dei lavori] e, ad oggi, il ritardo accumulato è di [numero giorni/settimane/mesi di ritardo]. Tale ritardo sta causando notevoli disagi e perdite economiche, per cui ci vediamo costretti a richiedere un’intervento immediato e decisivo al fine di porre rimedio alla situazione.
Vi richiediamo quindi di prendere immediati provvedimenti per:
1. Completare i lavori elencati secondo i termini e gli standard qualitativi pattuiti.
2. Fornire un piano dettagliato ed un cronoprogramma aggiornato per il completamento immediato delle attività residue.
3. Indicare le cause del ritardo e le misure che intendete attuare per recuperare il tempo perduto.
Desideriamo sottolineare che, in base a quanto previsto dal contratto, potremo addebitarvi eventuali penali per il ritardo subito e faremo valere ogni nostro diritto per il recupero dei danni subiti, qualora l’intervento richiesto non dovesse avvenire in tempi celeri e con la dovuta qualità.
Ci aspettiamo quindi una Vostra risposta scritta entro e non oltre [data limite per la risposta, es. 5 giorni lavorativi dalla ricezione di questo sollecito] e contiamo sulla Vostra collaborazione per la risoluzione dell’incresciosa situazione.
In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgiamo distinti saluti.
Cordiali saluti,
[Firma]
[Nome e Cognome del Mittente]
[Qualifica del Mittente]
[Nome della Vostra Azienda o Ente Committente]
[Indirizzi di Contatto, Email, e Numero di Telefono]
Terzo esempio di Sollecito intervento ditta appaltatrice di lavori
Oggetto: Sollecito intervento – Contratto N. XXXX – Lavori di (descrizione breve del progetto)
Egregi Signori,
con la presente, desideriamo richiamare la Vostra attenzione in merito agli obblighi contrattuali assunti con la firma del Contratto N. XXXX in data [inserire data stipula contratto], relativo ai lavori di [inserire breve descrizione dei lavori], attualmente in fase di esecuzione.
Siamo a rilevare che, nonostante i solleciti già effettuati in data [inserire date precedenti solleciti se pertinente], ad oggi persistono le seguenti inadempienze: [elencare con precisione le inadempienze, es. ritardi sulla tabella di marcia, mancata consegna di materiali o documentazione, qualità del lavoro inferiore a quanto pattuito, ecc.].
Queste mancanze stanno compromettendo il regolare avanzamento dei lavori e il rispetto degli impegni da noi assunti nei confronti di terzi, con possibili riflessi negativi in termini di costi, qualità e immagine.
Vi sollecitiamo pertanto, ai sensi degli articoli [inserire i riferimenti normativi o contrattuali applicabili], ad adempiere quanto prima agli obblighi contrattuali in questione, provvedendo immediatamente a:
1. [Inserire azioni specifiche richieste per rimediare alle inadempienze, es. completare i lavori in ritardo entro una nuova data di scadenza specifica].
2. [Aggiungere eventuali altre azioni ritenute necessarie].
La preghiamo di fornirci entro [inseririre una data precisa, es. “entro 5 giorni lavorativi dalla presente”] una risposta scritta in cui Vi impegnate a risolvere le suddette criticità seguendo il piano di azione che Vi chiediamo di dettagliare nella stessa comunicazione.
Nel caso in cui non ricevessimo riscontro entro la data sopra indicata o se gli interventi non fossero realizzati nei termini da Voi dichiarati, saremo costretti a valutare l’adozione di tutte le misure necessarie, compreso l’applicazione delle penali previste dal contratto e/o l’eventuale risoluzione dello stesso per inadempienza, secondo quanto consentito dalla normativa vigente.
Confidando in un Vostro sollecito riscontro, Vi porgiamo distinti saluti.
Cordiali saluti,
[Firma digitale se inviata via email o firma autografa su carta intestata]
[Nome e Cognome del responsabile]
[Qualifica del responsabile]
[Contatti telefonici/Email del responsabile]
[Allegato: copia del contratto (se ritenuto necessario), elenco dei solleciti precedenti, documentazione fotografica o altro supporto evidenziante le inadempienze (se pertinente)]
Marcello Massa
Marcello Massa, un nome ormai sinonimo di eccellenza nel campo della comunicazione scritta, è un autore e consulente esperto riconosciuto per le sue guide innovative su come scrivere lettere e mail efficaci.